Ecovias é criticada por resposta irônica nas redes durante congestionamento

A Ecovias, concessionária do sistema Anchieta-Imigrantes, gerou revolta ao responder dúvidas sobre trânsito com um gif de Neymar piscando, nas redes sociais, na tarde de quinta-feira (5).
A ação foi interpretada como deboche pelos internautas, que reprovaram o tom irônico da resposta.
A empresa apagou os comentários poucos minutos depois, mas já havia gerado insatisfação entre os usuários.
Mais uma vez a sociedade se posiciona e afirma que a atitude da Ecovias demonstra falta de respeito para com os usuários que dependem dos serviços da concessionária.
Em momentos de congestionamento e dúvidas, esperava-se uma comunicação clara, objetiva e educadora, não uma resposta irônica que desvaloriza o cidadão.
Além disso, usar a imagem de uma figura pública para passar um recado é inaceitável, principalmente por um órgão.